전체주문취소시

사용하신 적립금은 모두 환급되며, 실결제금액만 환불처리됩니다.

부분취소시

상품 취소 후 남은 주문금액(결제금액)에 따라

적립금 환급 및 사용여부가 결정됩니다. 

무통장 환불의 경우

환불신청일로부터 영업일 기준 1~2일내에 완료됩니다.

그 외 카드 취소의 경우 당일 결제건에 대한 취소는

당일 취소 환불 처리 가능하나 결제 당일 이후 취소 요청건은

카드사마다 평일기준 3~5일정도 정보 전송기간이 소요됩니다.

해당 기간 이후 결제하신 카드사로 취소 환불 관련 확인 가능합니다. 

주문접수일 기준으로 30일 이내에 입금해주셔야 하며,

30일이 되기 이전에 고객님께 입금요청 및 주문취소에 대한 문자, 카카오 알림톡, 메일이 발송됩니다.

30일이 경과되시면 주문은 자동취소 됩니다. 

초과입금하신 경우 차액금은 무통장 환불 혹은 예치금으로 대체적립이 가능합니다.

주문금액보다 초과하여 입금하셨을 경우

고객센터 혹은 1:1문의를 통해 내용을 남겨주시길 바랍니다.

문의 시 주문번호, 입금금액, 입금은행, 입금자명을 기재해 주시고

차액 환불을 위해 환불 은행명, 계좌, 예금주명을 함께 알려주시길 바랍니다. 

주문 시 기재해주신 입금자명과 결제금액, 실입금자명이 일치할 경우

입금확인은 최대 30분까지 소요될 수 있습니다.

만약, 입금자명과 결제금액이 서로 다를 경우 입금확인이 진행되지 않거나 지연될 수 있습니다.

네. 가능합니다.

원하시는 상품을 선택한 후 비회원구매로 주문 결제 하시면 됩니다.

비회원 구매 시 적립금은 지급되지 않으며,

추후 주문내역 조회를 위해

주문번호, 전화번호는 꼭 메모해두시길 바랍니다. 

장바구니 담기 : 상품의 옵션, 수량 등이 저장된 상태로 담겨집니다.

회원일 경우 직접 삭제하기 전까지 담아놓으신 상품은 보관됩니다.

위시리스트 : 한번 위시리스트에 담겨진 상품은 재로그인 후에도 그대로 저장되며

옵션, ,수량 등은 저장되지 않습니다.

*품절된 상품일 경우 가격란에 품절표시가 되며 추후에 재입고될 경우 구매버튼이 다시 생성됩니다. 

아래 주문 상태에 따라 변경 가능 여부가 달라집니다.

* 주문접수~상품준비중 : 고객센터 이용 혹은 1:1문의 요청

* 출고완료 : 변경불가

북트럭, 제작띠라벨, 서가 등 가구 및 제작상품은

1:1오더로 진행되기 때문에 변경이 바로 어려울 수 있습니다.

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* 주문접수~상품준비중 : 고객센터나 이용 혹은 1:1문의 요청

* 출고완료 : 변경불가

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